大模型智能体通话分析Tab功能介绍

功能概述

通话分析Tab用于配置智能体的通话分析功能，在通话结束后自动对通话内容进行意图识别、情感分析、关键信息提取等分析。

通话分析模板：
定义分析的维度和标准，包含意图识别、情感分析等分析项。点击下拉框选择模板，支持搜索和滚动加载。如需创建新模板，请前往左侧菜单的「通话分析」页面。选择模板后，下方会显示模板的提示词内容。

分析使用模型：
选择用于执行通话分析的大模型。分析模型可以与智能体对话使用的模型不同，建议选择分析能力较强的模型。

深度思考：
模型在分析前会对问题进行深入思考和拆解，分析结果更全面。仅部分大模型支持此功能，选择支持的模型后开关自动变为可用。开启后会增加分析时间和token消耗，产生一定费用。

通话分析配置是完全可选的，不配置模板时通话结束后不会进行自动分析。分析结果可在「通话记录」页面的通话详情中查看。